Política de Privacidad de Mugen Cars

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, como cuando realiza una reserva, crea una cuenta o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de Conducción: Número de licencia de conducir, país de emisión, historial de conducción (si aplica).
• Datos Financieros: Información de tarjeta de crédito/débito para pagos (procesada de forma segura por terceros), historial de transacciones.
• Datos de Viaje: Detalles de la reserva (fechas, ubicación de recogida/devolución, tipo de vehículo).

También podemos recopilar información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Procesar sus reservas de vehículos y gestionar su alquiler.
• Comunicarnos con usted sobre sus reservas, actualizaciones de servicio o promociones relevantes.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y servicios.
• Administrar su cuenta y proporcionarle atención al cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes o actividades ilegales.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en la prestación de servicios (procesamiento de pagos, entrega de vehículos, atención al cliente).
• Socios Comerciales: Con socios para ofrecerle productos o servicios conjuntos, siempre con su consentimiento.
• Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mugen Cars, nuestros clientes o el público.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus fines de marketing.

4. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal que tenemos en nuestro poder. También puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a contact@ciclovento.com.mx.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la alteración.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos: